Connexion au service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 48 heures, je suis sur mon dossier de demande de retraite. C'est une "usine à gaz". En tout premier lieu, difficultés pour se connecter. L'écran d'accueil "France connect" proposant les services à partir duquel on peut se connecter n'étant pas spontanément accessible. On a vraiment l'impression de se retrouver dans les "12 travaux d'Asterix".
J'avais réussi en passant par impot.gouv. Ne retrouvant l'écran d'accueil, j'essaie de passer par le site "impot.gouv" et là pas moyen de me connecter sur un autre site public.
C'est infernal et désespérant. J'ai pourtant l'habitude de travailler en informatique. J'imagine d'autant plus quelle galère cela doit il être pour les personnes n'ayant pas l'usage courant de ce moyen de communication. C'est carrément discriminant. Dommage !