paiement de la TVA : parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'exerce en micro entreprise mon activité de "développeur web freelance". Je cherche à clôturer mes comptes de TVA pour l'année 2023 : début janvier, je déclare la somme exacte de TVA perçue, et lance immédiatement le paiement de 1610€.
Quelques jours plus tard, je reçois un premier avis de recouvrement de 2016€, correspondant à l'acompte de Décembre que je n'ai pas payé.
(première critique : comment est-il possible d'être passé à côté sur l'application ?)
On m'explique qu'il me faut payer 2016€, puis demander un remboursement de la différence : je cherche alors à m'exécuter, modifie ma déclaration, mais rien n'y fait : impossible de savoir où et comment payer cette somme. Après plusieurs échanges, on me propose un RIB pour que je fasse moi-même ce virement (!), que je réalise l'après midi même.
Le lendemain, je reçois un nouveau courrier de Mise en Recouvrement m'expliquant que maintenant j'ai 101€ de pénalité (!) pour non versement (alors que je harcèle le service concerné depuis la réception du 1er courrier...).
Puis finalement, on m'explique que le premier paiement de 1610€, prévu pour début Mai 2023 (dans 3 mois donc), "ne peut pas être annulé" (!) alors qu'il ne correspond plus à ma déclaration corrigée, et qu'il me faudra effectuer une nouvelle demande de remboursement de 1610€ (!).

Franchement, il y a de quoi en perdre son sang froid, et désespérer de l'état des services des impôts... On m'a dit que je pouvais suivre l'avancement de ma demande de remboursement "dans l'onglet impots > TVA > suivre une demande" .... et bien je cherche toujours cet onglet...)

Un développeur freelance, ça vous intéresse?

un developpeur qui voudrait que ce soit simple le 24/02/2023 à 75014 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.

Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour la paiement de votre tva.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/02/2023

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