Après 11 mois, toujours en attente d'un retour CRA
Ressenti de l'usager : Négatif
Respectant le délai des deux mois pour adresser un recours suite à ma notification de retraite, comportant plusieurs erreurs et omissions, reçue en janvier 2021, je suis toujours dans l'attente d'une réponse à mon recours auprès de la CARSAT Sud-est dont je dépends.
Contactée plusieurs fois par l'intermédiaire de ma boîte mail sur leur site, la CARSAT Sud-est m'a répondu qu'ils avaient beaucoup de dossiers en cours et que le délai légal de réponse de deux mois été passé à 6 mois, puis 8, puis dernièrement à 10 mois. À ce jour cela fait maintenant plus de 11 mois et je perds confiance dans ce service public. Je perçois une retraite complémentaire de l'AGIRC-ARRCO, qui elle est cohérente, car elle a bien été établie en prenant en compte toute ma carrière.
Mon calcul pour le régime général prévoit un montant de l'ordre de 590 € mensuel au lieu des 460 € perçus. Je trouve que c'est aberrant de ne pas avoir de réponse depuis. Que puis-je faire maintenant car, 1 dossier sur 7 étant mal traité et dans la plupart du temps au détriment du retraité, ce n'est pas étonnant que la CARSAT soit saturée par les recours qu'elle n'arrive plus à traiter dans le délai légal qui est aussi pour elle de ... 2 mois !
En vous remerciant très sincèrement pour votre aide.