Demande pour le chèque bois

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de valider la demande depuis plusieurs semaine! C'est bizarre que l'on ne puisse pas le faire par courrier le cas échéant! Car je n'ai rien trouvé sur le net! Ca sent pas bien bon tout ça! Quelqu'un peut m'en dire plus?

dadou le 24/02/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque.

Le portail de demande du chèque bois et du chèque fioul est à présent fermé. Mais, dans la mesure où vous avez déjà fait une demande, nous vous invitons à contacter l’assistance utilisateur au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui vous guidera dans le dépôt de votre demande par courrier.

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches dans l’usage du chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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