MaPrim Renov' / Demande de solde / Délais inacceptables

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 mois que nous attendons le règlement du solde pour nos rénovations. Alors que tous les sites et infos dans l'internet garantissent un délai de 15 jours après règlement de la facture.
Le site prétend que nous pouvons appeler au 0 808 800 700, mais la personne n'a rien d'autre à nous dire que : "il faut attendre, votre dossier est en cours d'instruction".
Une vraie Usine à gaz, expérience très frustrante !!