une arnaque légale .gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai trouvé ce numéro sur le site officiel, j'ai bien entendu que l'appel 'tait surtaxé (0,80€, paie ton service public), donc il doit être sur-efficace,
Et pendant 13 minutes je me suis fait baladé, mis en attente plusieurs fois et minutes : "je vais vous mettre en relation", "ah désolé je ne peux pas la joindre il faudrait rappeler demain au 3646... "
ah voilà ! le numéro de la CPAM ! et hop 10€ !

camille le 24/02/2023 - Lot

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CAHORS

Bonjour camille,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et déplorons la situation que vous avez rencontrée.

Cependant, je vous informe que le numéro officiel pour contacter votre CPAM par téléphone depuis la France est le 36 46 (service gratuit + prix appel).

Si besoin, vous pouvez consulter les autres modalités de contact pour joindre votre CPAM depuis la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Je vous souhaite une très bonne journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 24/02/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?