Difficulté renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis Taiwanaise et j'habite dans le 94. Je suis en France depuis 2013 et je n'ai jamais eu de soucis jusqu'ici pour mes renouvellements de visa (actuellement visa famille). Cependant, mon visa est arrivé à expiration début février 2023 et je n'ai toujours aucune réponse de la sous-préfecture de Nogent-sur-Marne. J'ai suivi scrupuleusement les indications sur les sites de l'état et j'ai déposé un dossier de renouvellement de visa complet de 200 pages dans la boîte aux lettres de la sous-préfecture de Nogent-sur-Marne mi décembre 2022. Mon titre de séjour actuel est donc arrivé à expiration et je n’ai pas eu de retour du traitement du dossier. La prefecture ne répond ni au téléphone (serveur vocal tournant en bouche et qui raccroche), ni à mes nombreux mails depuis des semaines. La préfecture ne m'a pas non plus donné de récepissé. Il est également impossible de me rendre à la préfecture car les entrées sont refusées sans rendez-vous.

La situation est très stressante : mon employeur me demande de régulariser ma situation, je ne peux pas sortir du territoir français et mon passeport Taiwanais arrive à expiration et ne peut être renouvellé sans carte de séjour.

Je suis extremement inquiète et j'ai du saisir le défenseur des droits.

Cordialement,