Service PERCEVAL Fraude Carte Bleu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon dossier référence ci-dessous est toujours en attente de traitement depuis 3 semaines :
07 février 2023 - 13:10
Votre déclaration d'un usage frauduleux de votre carte bancaire a été transmise au service instructeur le 07/02/2023 à 13h10. La référence de votre dossier est : A-3-NHZD88S8QC. |
Impossible d'avoir le tel et/ou adresse mail de ce service fraude CB Perceval
Le délai de traitement est trop long - peut-on alerter ce service

N le 22/02/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

à la lecture de votre message, ceci indique que votre dossier a été traité par nos services.

SI vous voulez préciser d'autres éléments, je vous invite à transmettre un mail à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 23/02/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?