Demande prime conversion site non à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

au 21 février 2023 la plate forme de dépos de dossier pour la prime à la conversion n'est toujours pas accessible car pas encore à jour des nouvelles dispositions applicable le 01 janvier 2023.
Avec le message suivant :
Nouvelle réforme réglementaire
Des évolutions sont en cours sur ce portail de dépôt de demande pour prendre en compte les modalités de calcul de la nouvelle réforme réglementaire qui concerne les véhicules neufs commandés et facturés à compter du 01/01/2023 et les véhicules d'occasion cédés à compter du 01/01/2023. En attendant, le dépôt de ces dossiers est suspendu.

Nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre saisie ultérieurement

Quand peut on espérer ?

Cdt

Eric

Eric78 le 21/02/2023 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Eric78,


Nous vous remercions pour votre retour qui est bien pris en compte.
Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Un temps d'instrumentation dans les outils est toujours nécessaire à l'occasion de réformes règlementaires.

Lorsque vous avez besoin de précisions, il vous est possible de contacter les services dédiés de l'ASP au numéro vert suivant : 0 800 74 74 00 - choix n°2 "Particuliers" puis choix n°3 "Téléservice" - du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 29/09/2023

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