FRANCE CONNECT+

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis juriste au sein d'une société et accompagne une salariée pour la mobilisation de son CPF via le site : https://www.moncompteformation.gouv.fr/
La salariée en question est une travailleuse de l'Union européenne (Polonaise) ce qui lui permet de séjourner et de travailler sur le territoire sans document d'identité français et sans titre de séjour or, pour mobiliser le CPF, il est désormais nécessaire de passer par l'identité numérique de La Poste qui ne permet la validation de l'identité qu'aux personnes détentrice de papiers d'identité français (CNI, passeport ou titre de séjour).
La salariée travaille depuis plus de 7 ans dans l'entreprise et bénéficie donc d'un compte personnel de formation qu'elle souhaite utiliser pour améliorer son français, cependant le service France Connect+ et le site "l'identité numérique" ne lui permettent pas de mobiliser son CPF.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement,
Johanna F.

JFR le 27/02/2023 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous ne remplissez pas les conditions pour utiliser FranceConnect+ ? 

Afin de vérifier votre identité et sécuriser votre achat de formation, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Ce contrôle d’identité effectué manuellement par nos services nécessite un temps de traitement d’environ quatre semaines.

Attention ! Vous devez au préalable avoir créé et activé votre Compte personnel de formation : cliquez ici pour créer votre compte

Les étapes à suivre :

Étape 1 : Téléchargez et complétez le formulaire Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF.

Étape 2 : Rassemblez les pièces justificatives suivantes :

  • Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou étrangère, passeport, titre de séjour…)
  • Une copie de votre carte vitale ou de votre attestation de sécurité sociale

Étape 3 : Envoyez le formulaire complété accompagné de l’ensemble de vos pièces justificatives à nos services, par courrier libre uniquement, à l’adresse suivante : 

MCF
Service de demande de vérification d’identité
Libre Réponse 78788
59889 LILLE CEDEX 9

Attention ! 

Vous n'avez pas besoin d'affranchir votre courrier ni de procéder à un envoi recommandé. Une simple enveloppe, complétée par l'adresse ci-dessus, suffit.

Seuls les dossiers complets (avec l'ensemble des pièces justificatives) seront traités.

 

Étape 4 : Après réception et vérification de votre dossier par nos services, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse renseignée dans le formulaire. Votre identité pourra ainsi être vérifiée :

  • À votre domicile, lors de la remise en main propre de la lettre recommandée

OU

Étape 5 : Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez par mail, sous un délai de 3 jours, une notification vous invitant à poursuivre votre achat de formation. 

Infographie comment créer son identité numérique

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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