lyly 22/02/2023 Moselle (57)

Ressenti positif

Fraude sur ma carte banquaire

Bonjour ,
ce matin je me connecte sur mon compte et la... je vois un achat PLAYSTATION NetETHilversum. je n'ai rien acheté je ne joue pas a la playstation.
Je contacte vite mon banquier par mail, qui me rappel dans les 5 min qui suive.
Je suis toujours très satisfaite de mon banquier trés réactif sur tout les domaines au sujet d'aide sur mon compte .
Il fait opposition de suite et me dirige sur le site PERCEVAL.
Je dépose ma plainte en 15min tout est bouclé. Oufff j'attend la réponse maintenant.
Voila pourquoi il faut toujours surveiller ces comptes .
Bonne journée à Tous .

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

quelle réactivité !!!

Votre attitude et votre réactivité vous ont permis de suivre le processus de la victime  d'une fraude à la carte bancaire. Poursuivez de suivre vos comptes avec attention

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 23/02/2023

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