Impossibilité totale de joindre un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilite totale de joindre un conseiller au 3646. comment prendre rendez-vous avec un conseiller ? Compte AMELI bloqué. Pourquoi ? Auprès de qui peut-on demander un formulaire quand on n'a pas accès au compte ameli ?

léo le 22/02/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TOULOUSE

Bonjour léo, 

Merci d'avoir partagé votre expérience.

La ligne 36 46 peut malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Vous pouvez réitérer votre appel pendant les heures de faible affluence, soit dès 8h30 ou de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 23/02/2023

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