CPAM

Ressenti de l'usager : Neutre

Le 3/12/2021 j'ai été victime d'un accident de trajet avec fracture et déplacement radius cubitus et opération. Mon arrêt a duré jusqu'au 3 mai 2022.
Malgré l'envoi en ligne de la part de mon employeur des justificatifs demandés, la CPAM m'a réclamé plusieurs fois les mêmes justificatifs que je remettais dans la boîte aux lettres de cette structure à Romans.
J'ai eu quelques fois des personnes au téléphone à ce sujet car la CPAM ne répond que pour les arrêts de travail mais on me disait que mon dossier était complet et puis après je recevais un mail me disant le contraire. J'ai reçu la totalité de mes indemnités journalières début juillet 2022 grâce à une personne de la CPAM qui a bien voulu donner un coup de pouce à mon dossier. Cette personne que j'ai pu contacter était la copine d'une copine d'une de mes amies et sans réseau, point de salut. Elle a débloqué ma situation en deux jours ! Alors que cela faisait 7 mois que je vivais avec rien.
Un manque de personnel est évident dans le traitement des dossiers. Et je déplore que pour obtenir son dû, il faille que l'on connaisse quelqu'un y travaillant, où est l'égalité de traitement ? Le sentiment qui persiste est que l'on cherche à user les gens pour faire des économies pour qu'ils ne perçoivent rien. Et puis un jour, on nous dira que cet organisme ne fonctionne pas bien (tout aura été fait pour ce résultat) et qu'il faut changer de système pour du privé.