Contact avec cyber-gendarmerie

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à 1 mail de tentative d'escroquerie par usurpation d'identité de la direction de la Gendarmerie Nationale, j'en ai cherché les coordonnées sur les Pages Jaunes. En plus du téléphone, il était également proposé un site web "contacterlagendarmerie.fr" que j'ai consulté. J'ai alors eu la bonne surprise de pouvoir bénéficier d'une assistance immédiate par chat (un samedi vers l'heure du déjeuner ) avec 1 cyber-gendarme qui m'a immédiatement rassuré et indiqué la démarche à suivre (lien avec autre site) pour infos complémentaires ainsi que le signalement par pièce jointe sur mail dédié.
Par la présente je tiens à vous féliciter pour à la fois la simplicité, la réactivité et l'efficacité de ma démarche dans ce genre de situation si courante et préoccupante de nos jours. J'ajoute que pour ne rien gâcher l'Adjudant Chef ayant traîté ma demande a été aussi aimable que rassurant.
Bravo, toutes mes félicitations pour cette affaire et plus globalement l'ensemble des services numériques gouv.fr

Fred83 le 27/02/2023 à 83600 Fréjus

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGPACA

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Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 01/03/2023

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