CONNEXION AGIRC ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de me connecter sur mon compte personnel agirc arrco, et impossible de m'en créer un nouveau comme conseillé par vos conseillers. Rien ne marche et ma retraite à démarrée le 1er février 2023 je suis dans l'incapacité de consulter mes courriers adressés par le service donc obligée d'appeler à chaque fois que je reçois un mail pour me demander des justificatifs car je ne reçois rien non plus par courrier.
Cette situation est inaceptable.

DRUBEA le 20/02/2023 à 78200 Flacourt

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour DRUBEA,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous regrettons les difficultés rencontrées sur votre espace client Agirc-Arrco.

Malheureusement, n’ayant pas accès à votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer la raison pour laquelle la connexion de votre espace personnel ne fonctionne pas.

Aussi, nous ne pouvons que vous encourager à contacter contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660.

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : ESAA (agirc-arrco.fr)

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 10/03/2023

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