Non-transfert de documents, impossible d'envoyer aux service Agirc-Arcco

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis ce matin, je n'arrive pas à envoyer une attestation sur mon espace personnel AGIRC-ARCCO, il m'est dit "erreur technique", que se passe-t-il ? Dix fois j'ai essayé d'envoyer le papier, aucun retour me disant qu'ils l'ont bien reçu.

Mimi cracra le 20/02/2023 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

44 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Mimi cracra,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous regrettons les difficultés rencontrées sur votre espace client Agirc-Arrco.

Malheureusement, n’ayant pas accès à votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer si le document que vous évoquez a bien été reçu.

Aussi, nous ne pouvons que vous encourager à contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660.

Vous avez également la possibilité d’utiliser le formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO

Mimi cracra a trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?