Contestation d'avis de contravention (motif autres)
Ressenti de l'usager : Positif
L'avis de contravention est relatif à une infraction que je n'ai pas commise. Rien de grave, l'erreur est humaine aussi bien pour les conducteurs que pour les agents verbalisateurs.
Je me rends confiant sur le site ANTAI du gouvernement pour contester le motif.
Tout fonctionne parfaitement bien. J'ai eu beaucoup de mal à saisir le bon Captcha. Je m'en suis sorti avec la version sonore.
Les pages sont fluides et la logique utilisateur est bien respectée. Le vocabulaire employé est précis et n'utilise pas de jargon métier sans explication.
Les informations requises sont illustrées par des dessins clairs. Tout est "à jour".
A la fin de la session, je reçois l'accusé de réception dans ma boîte aux lettres électronique.
La règle du SVA va normalement s'appliquer.
Dans l'ensemble, tous les sites du gouvernement sont d'une qualité irréprochable. Bravo aux équipes métier et technique.