Accès simulateur M@rel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder au simulateur M@rel, la recherche clignote et n' aboutit pas, y a-t-il un bug?

Lilia le 17/02/2023 - Tunisie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Lilia,

Merci pour votre partage d'expérience.

Le simulateur M@rel est mis à disposition des assurés pour faire une estimation de leur retraite tous régimes confondus. Chacun peut y accéder via son espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr.

Il arrive que des bugs informatiques aient lieu, souvent causés par une maintenance de l'outil ou un problème de réseau internet.

Vous pouvez ré-essayer le lendemain ou à des horaires différentes afin de pouvoir accéder à cet outil.

Vous avez également la possibilité de contacter la Hotline au numéro 09 71 10 20 10.

Souhaitant que votre situation se régularise rapidement, je vous renouvelle notre intérêt pour votre témoignage, qui nous permet de faire évoluer nos offres de service.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 06/06/2023

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