Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes toutefois navrés du désagrément rencontré dans le cadre du suivi du traitement de votre régularisation de carrière.
Sachez que nos équipes font leur maximum pour que les dossiers soient solutionnés dans les plus brefs délais.
Comme cela est mentionné sur l’avis de dépôt que vous avez eu via le service en ligne, si besoin, vous serez contacté par le conseiller retraite en charge de votre dossier.
La plateforme « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients, c’est pourquoi, nous ne pouvons pas apporter de réponse concrète et détaillée sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter en ligne via la messagerie de votre espace personnel sur le site de l'assuranceretraite.fr, un technicien vous répondra sur l'avancée de la demande.
Vous pouvez également nous joindre au 3960 en privilégiant, si vous le pouvez, les jours et horaires suivants : (les jeudis et vendredis de 8h00 à 09h30, de 12h00 à 14h00 ou de 16h00 à 17h00) ou consulter le service en ligne de suivi de dossier présent sur votre espace personnel qui vous informera uniquement sur l’avancement de votre dossier au sein du Régime Général.
Cordialement,
Natacha, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 01/03/2023
