Mise à jour relevé carrière Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

CARSAT par téléphone et par messagerie sur le site l'assurance retraite

Depuis 6 mois je demande une mise à jour de mon relevé de carrière.
J'ai envoyé tous les justificatifs nécessaires pour régularisation et, à ce jour, aucun changement effectué sur mon relevé de carrière.
Un technicien devait m'appeler pour faire le point et aucun coup de fil.

Je voulais régulariser avant le départ en retraite qui aura lieu le 1er décembre et avant de demander la retraite.

Papou le 16/02/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Papou,

Nous vous remercions d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre expérience.

Nous regrettons que vous rencontriez des difficultés dans le cadre de la mise à jour de votre carrière.

Vous avez la possibilité de formuler une réclamation. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur le site de la Carsat Nord-Est, rubrique "Nous connaître"  > "Réclamation, contestation, médiation".

En espérant que votre demande connaisse une issue proche, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard pris dans le traitement de votre dossier et pour les désagréments qu'il vous cause.

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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