Agi 19/10/2021 Loire (42)

Ressenti négatif

Le SIE nous transmet à tort une facture d'eau puis ne veut rien entendre

Bonjour,
La SIE de la Bombarde à 42260 Saint German Laval nous a envoyé une facture d'eau qui concerne l'ancien propriétaire de bâtiment. Nous avons signé l'acte de propriété chez le notaire le 22/12/2016. Cette année, en 2021, le SIE nous adresse une facture concernante les années 2014,2015 et 2016. Malgré que nous avons fournis l'acte de Notaire et la lettre explicative, notre dossier a été remis à l'huissier plutôt qu'à l'ancien proprietaire. L'agente ne veut rien entendre ni savoir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie SAINT-GERMAIN-LAVAL

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 18/11/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis