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Ressenti de l'usager : Neutre

Même problème avec les caractères interdits : du délire ! comme ils ne sont pas spécifiés, j'ai essayé d'enlever tour à tour les accents, les apostrophes, le virgules, les guillemets, les points d'interrogation etc., etc. De la folie.....
Mais une fois qu'on y arrive, on a effectivement une réponse rapidement.

PatBas le 18/10/2021 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour PatBas,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et regrettons les désagréments rencontrés lors de la rédaction de vos messages sur votre espace personnel. Nous avons signalé à notre équipe technique les difficultés rencontrées.
Pour des raisons de sécurité, certains caractères spéciaux ne sont pas autorisés (% par exemple) mais nous ne disposons pas de la liste exhaustive.
De plus, comme indiqué dans votre messagerie, nous vous recommandons de saisir votre question directement dans le formulaire, sans faire de copier-coller à partir d’un éditeur de texte de type Microsoft Word.

Nous apprécions votre retour sur la rapidité de notre réponse à votre courriel. Nos agents sont effectivement mobilisés pour vous apporter une réponse de qualité dans les meilleurs délais.

Nous vous souhaitons une heureuse retraite et à très bientôt sur l’Assurance retraite!

Cordialement,

Cordialement,
Magalie, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 25/10/2021

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