Aucune réponse identique de la Sécurité sociale !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis en arrêt depuis le 6/07/21 à cause d'une grossesse difficile, et je n'ai reçu que 2 semaines d'indemnités journalières (IJ).
Comment payer mes factures, mon loyer, préparer l'arrivée de mon enfant...sans revenu?
Sachant que mes Arrêts de travail et mes Attestations de salaire...
J'ai contacté une dizaine de fois la Sécurité sociale du 92, aussi bien par mail que par téléphone. Je n'ai aucune réponse identique!
Je ne peux me déplacer. Cela est trop difficile pour moi car j'habite assez loin. Quand vais-je enfin recevoir de l'aide, mes indemnités journalières... je peux vous dire que ce n'est pas la grossesse qui fait monter ma tension.

SL92340 le 18/10/2021 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour SL92340,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

Si vos réclamations n'aboutissent pas, vous pouvez saisir le médiateur de votre CPAM. Les modalités sont expliquées sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur. Pour faire face à vos difficultés, vous pouvez aussi être accompagnée par le service social de votre CPAM. Pour le contacter, il suffit de vous rendre dans votre compte ameli, rubrique "ma messagerie".

Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 18/10/2021

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