Prélèvements frauduleux

Ressenti de l'usager : Positif

Plusieurs prélèvements frauduleux constatés sur mon compte m'ont fait monter un dossier de contestation. Conseillée par mon agence bancaire, j'ai fait le nécessaire pour faire opposition et tenter d'obtenir le remboursement de ces prélèvements dont je ne suis pas à l'origine.

Pseudo le 14/02/2023 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous sommes navrés pour les faits dont vous avez été victime. Nous avons effectué les bonnes démarches et votre signalement est en base. Il fera l'objet de rapprochement avec ceux déjà enregistrés.

Restez vigilant lors de la lecture de vos relevés bancaires

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 15/02/2023

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