Bonjour Isa65,
Je vous remercie pour votre témoignage concernant la pension de réversion. Je suis désolée de lire les difficultés que vous avez rencontrées dans la constitution de votre dossier de réversion. C'est une situation sensible qui requiert attention et bienveillance.
Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre qualité de service, votre témoignage nous permet de progresser dans cette voie.
La réversion est une pension dont peut bénéficier le veuf ou la veuve de son conjoint ayant eu une activité au Régime général. elle peut être attribuée à partir de 55 ans, sous certaines conditions.
Les informations sur les droits à la pension de réversion sont disponibles sur le site lassuranceretraite.fr. Vous pouvez y trouver des renseignements précis sur la législation et les démarches à réaliser dans la constitution de votre dossier.
Vous pouvez contacter notre plateforme téléphonique 3960 afin d'avoir un premier niveau de réponse auprès de nos téléconseillers.
Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous avec un conseiller retraite directement sur votre espace personnel du site lassuranceretraite.fr. Ce rendez-vous vous permettra de faire un point sur votre situation et sur vos droits à pension.
Enfin, sachez que vous pouvez faire votre demande de pension de réversion en ligne via votre espace personnel. Cette demande est unique pour tous les régimes de retraite auxquels votre époux était affilié.
Je suppose que avez trouvé le numéro de sécurité sociale de votre conjoint sur un bulletin de salaire ou auprès de la CPAM directement.
Je constate que vous avez usé de résilience pour rechercher des informations et des conseils, en utilisant les ressources disponibles pour prendre les meilleures décisions possibles dans votre situation.
Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 06/06/2023
