Paiement d'amende impossible en ligne ou par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie de payer une amende depuis plusieurs jours.
Le message que votre plateforme en ligne m'affiche est "Le paiement est en cours de traitement par le serveur bancaire. Pour vous assurer qu’il a été validé, veuillez saisir à nouveau le numéro de télépaiement en page d’accueil. Si c’est bien le cas, le justificatif de paiement sera affiché."
J'ai également essayé de payer par téléphone, le message vocal dit que le serveur de ma banque ne peut être atteint.
Merci d'avance