accès au site agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Après connexion au site agirc arrco via France connect, aucun onglet n'apparaît et impossible d'avoir une information sur ma retraite. De plus il n'y a aucun onglet de contact mais seulement un renvoi vers la foire aux questions. Je pense que si le site est en dérangement ce serait bien de l'indiquer aux usagers. Cordialement

milan le 12/02/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour milan,

Merci de votre témoignage et votre proposition.

Votre retour d’expérience met en exergue un dysfonctionnement technique sur notre site.

Nous vous précisons qu’en cas de difficultés lors de la connexion ou pour accéder aux services proposés en ligne, vous avez la possibilité de contacter le Réseau conseil retraite au 0 970 660 660.

Un conseiller prendra en charge votre demande, répondra à vos interrogations et vous guidera pour l’utilisation des différents services.

Enfin, votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/02/2023

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