Impossible de modifier l'adresse e-mail sur service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans un autre fil de discussion, un représentant affirmait :

> Toutefois, une évolution technique, prévue courant 2022, permettra de changer l'adresse e-mail du compte service-public.fr.

À ce jour, il est toujours impossible de modifier l'adresse email. C'est très problématique dans mon cas puisque l'ancienne adresse e-mail n'est pas suffisamment sécurisée et je souhaite la clôturer. Je ne veux pas supprimer ce compte, car il comprend beaucoup d'informations pertinentes.

jsamr le 13/02/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Pour des raisons techniques, il n'est effectivement pas possible aujourd'hui de modifier l'adresse e-mail du compte service-public.fr. Nous avons bien conscience du désagrément causé par cette situation, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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