site Mes droits sociaux ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai essayé de me connecter sur le site : mes droits sociaux.gouv.
La connexion se fait via France Connect.
Une fois identifié grâce à France Connect, le site vous demande votre numéro de SS pour la première connexion.
Le problème est que lorsque l'on indique le numéro de SS avec les espaces et que l'on clique sur "connecter" le site bug et efface les espaces. Et donc le numéro de SS n'est plus conforme car il n'y a plus les espaces.
France connect nous dit que c'est un bug sur le site Mes droits sociaux et le site Mes droits sociaux nous répond que c'est France Connect.
Vive la France et ses administration payées avec nos impôts

CLARISSE le 12/02/2023 - Var

Posté par La personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. 
Je vous remercie pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer le parcours en ligne de nos utilisateurs.
 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect

Une personne a trouvé cette réponse utile.

12 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?