suggestion d'une case sur nos observations éventuelles

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
suite à une lecture trop rapide de mon avis de contravention, j'ai payé l'amende d'excès de vitesse en pensant que je devrai saisir par la suite mon numéro de permis pour imputer la perte de point mais non. En effet, s'agissant de mon véhicule de société pour laquelle je suis le gérant, je pensais qu'il ne fallait pas faire une requête en exonération car je reconnaissais complètement l'infraction.
Je me suis rendu compte de cette erreur, 10 min après le paiement. J'ai appelé vos services, dans la foulée, qui m'ont répondu que je devais attendre un futur courrier.
Pour éviter ce désagrément, il serait bon d'avant de passer à l'étape du paiement en ligne de faire un rappel pour éviter tout litige.
De plus, à la fin du formulaire de désignation, il serait bon d'avoir un emplacement où l'on pourrait laisser une observation éventuelle