Demande de chèque bois exceptionnel : une farce ???

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 3 fois que je fais ma demande, à chaque fois, on me dit qu'on ne peut pas ouvrir mon justificatif. Je l'ai fait en pdf puis maintenant en jpg. J'ai essayé d'appeler le n° de tél. 0 805 204 805 pour avoir de l'aide : ça sonne et après avoir bien écouté ce que l'on nous dit, il n'y a plus rien. Il n'y a pas moyen d'avoir quelqu'un. Je suis retraitée du secrétariat, je sais envoyer un justificatif par internet alors croyez bien que je suis très remontée et je me pose la question de savoir si ce chèque bois, c'est de la rigolade ou pas.