personnel dédié trop rare et non professionnel à Pole Emploi

Ressenti de l'usager : Neutre

C'est simple, inscrit depuis septembre 2021 comme demandeur d'emploi, j'ai reçu 1 convocation par un intervenant découvrant mon dossier, puis plus rien....
J'ai sollicité des rendez-vous pour des projets professionnels, mais, là, encore...
J'ai suivi une formation de fin mai 22 à fin août 22, et là, menace de résiliation....
Que dois-je faire pour attirer votre attention..? du moins, vous amener à m'aider à retrouver un emploi... même si je ne reste pas inactif car je reste en activité, en qualité d'intérimaire. Ce n'est pas une solution pour moi, j'attends un appui ACTIF de la part de vos conseillers (ères) qui sont censés (es) s'employer à cette tâche !
Cordialement

jenaipasdepseudo le 10/02/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous vous remercions pour votre alerte, nous vous précisons que vous pouvez :  
-  prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message). 
-  solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel.
-  contacter le 3949 pour prendre un rendez vous.

Sachez que vous pouvez également vous rendre en agence afin d'utiliser les postes informatiques mis à la disposition des demandeurs d'emploi. Vous pourrez être accompagné et aidé sur leur utilisation.

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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