Demande de Kbis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
On nous demande régulièrement des KBis de moins de 3 mois, pour tout un tas de raison.
Le site monidnum, sensé en délivrer gratuitement, ne répond pas à nos solicitations concernant des problèmes techniques toujours pas résolus.
- ce site ne référence qu'un numéro de téléphone par société (si vous en avez plusieurs, il faut renseigner plusieurs numéros de téléphone).
- il reste bloqué sur un problème "technique", mais celui-ci n'est jamais résolu.
- le pire est peut-être le fait de ne pas avoir de réponse à nos demandes par le biais de leur site sur l'onglet contact, après 3 envois...
Nous devons donc systématiquement demander et payer sur des sites tiers pour avoir ce document (4 demandes en 2022), sans lequel nombre de choses sont impossibles à obtenir.
Une réponse étant souhaitée, nous attendons avec impatience celle-ci.
Merci.

EstafBati le 09/02/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique