Trésor public de Coulommiers ne décroche jamais le téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous, après avoir reçu deux contraventions par les gendarmes, je l'aurais bien précisé que je ne pouvais pas aller à cette adresse et je l'aurais fournie, l'adresse où que je pouvais recevoir mon courrier. Suite à cela 4 mois après toujours pas de nouvelles, comme je suis interdit d'aller à mon domicile, je ne peux pas récupérer quoi que ce soit. J'appelle tous les services: gendarmerie, service des impôts, Trésor public pour avoir des informations et régler mon amende pour ne pas avoir de problème. 4 mois après, j'ai réussi à avoir un numéro du service public trésorerie de Coulommiers. Je les appelle à longueur de journée, transfert d'appel mais je n'ai jamais eu de décrochage pour pouvoir parler avec une personne. Je ne sais pas combien de personnes doivent décrocher au téléphone ou sont derrière mais je trouve cela inadmissible de faire perdre du temps au contribuable, de polluer la planète en appelant dans le vide. Je reviens vers vous cher service public, mes impôts sont faits pour payer des salariés et non des voix vocales électroniques, car si cela continue un emploi enlevé une taxe compensée sur le remplacement de l'être humain au travail, il va bien falloir payer les retraités quand même si plus personne ne travaille, qu'on est remplacé par des machines, comment on fait? Merci de votre retour. Je suis insatisfait à 100 % du service public et ce n'est point les salariés qui ont rendu cela, mais leur gouvernance, alors que le pays est endetté de plus de 3000 milliards d'euros. Comment sommes-nous arrivés là ? Si une société privée avait une telle dette, serait-elle toujours viable ? merci de votre retour, bonne lecture, bonne journée, bon courage à vous tous cordialement, un contribuable très mécontent

Momo77 le 09/02/2023 - Seine-et-Marne

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Réponse du service DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez pour le paiement de votre amende.

Si l'amende que vous avez reçue comporte un QR code, vous pouvez la régler auprès d'un buraliste qui accepte les paiements de proximité (Le Templier, 34, rue du Général de Gaulle à Trilport), en espèces (moins de 300 €) et par carte bancaire.

Vous pouvez également vous rendre au Service de gestion comptable (trésorerie) de Meaux, qui prendra en charge votre paiement (Cité administrative du Mont Thabor, 21 Place de l'Europe à Meaux).

Si vous souhaitez avoir un échange avec la Trésorerie Seine-et-Marne Amendes située à Melun, compétente en matière d'amendes, vous pouvez solliciter un rendez-vous téléphonique avec cette structure, auprès de l'accueil des usagers de la cité administrative de Meaux.
 

Cordialement,
Severine, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 10/02/2023

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