Carsat: expérience mitigée
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai utilisé le service pour faire ma demande de retraite en ligne. C'est bien car pas besoin de se déplacer avec les documents. Le souci c'est que, pour des personnes n'ayant pas internet ou ne sachant pas se servir d'internet ou de matériel informatique , c'est inaccessible. J'ai du demander à ma nièce car je n'ai pas internet et ne sait pas m'en servir. La prise de rendez-vous en présentiel était impossible : les rendez-vous etaient dans 3 ou 4 mois. Laissez nous quand même le choix. Tout le monde n'a pas quelqu'un pour l'aider. D'après ma nièce, la demande est très simple à faire et très pratique.