Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
vous me demandez de vous informer sur mon parcours de combattante . Aucune personne ne répond au téléphone, pas possible d'avoir un rendez- vous, enfin bref personne à votre écoute et vos demandes.
Votre publicité est faite. Avoir une retraite de 467€ après avoir travaillé autant de temps et avoir élevé mes enfants et avoir été collaboratrice de mon mari pendant autant d'années qui ne sont pas prises en compte pour ma retraite . Un étranger n'ayant jamais travaillé , mais qui a profité des allocations et toutes les aides de notre système part en retraite avec un minimun vieillesse de plus de 900 Euros . Elle est belle la France. Certaines personnes qui se sont battues pour elle doivent se retourner dans leurs tombes.
Excusez-moi pour la formule de politesse pour terminer mon message, mais de vous à moi je n'en ai vraiment pas envie.
A bon entendeur au revoir.

chantal le 14/03/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos services.

Nous regrettons que celle-ci ne soit pas conforme à vos attentes.

Nous vous confirmons que nous sommes joignables par téléphone au 3960 de 8h à 17h du lundi au vendredi. Nous vous invitons à privilégier les créneaux 8h-9h et 12h-14h et à nous contacter autant que faire se peut plutôt durant la deuxième quinzaine du mois.

Pour pouvoir obtenir un RDV auprès de nos services, il suffit de créer votre espace personnel en cliquant sur ce lien : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/retraite/mes-demarches/creation-espace-perso-retraite.html

Une fois votre espace personnel créé, dans la rubrique "Mes démarches en ligne, vous pourrez prendre un RDV au sein de l'agence la plus proche de chez vous. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, vous pouvez obtenir un RDV téléphonique ou en visioconférence, ce qui vous permet de partager votre écran avec votre conseiller ou encore de transmettre vos documents en direct.

En ce qui concerne votre situation personnelle, peut-être êtes-vous éligible à une aide. Aussi nous vous invitons à consulter la page référencée ci-après : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/home/retraite/mes-demarches/demander-aide-demarche.html

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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