Aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre Rubrique :
Comment vous faire aider en cas de difficultés à remplir votre déclaration de revenus ?
est pertinente.
Elle est rangée dans la rubrique "Actualités" et risque donc de disparaitre à moyen terme.
J'aide des personnes en "difficultés numériques" au sein d'une association et voudrait leur indiquer de manière sûre où elles pourront retrouver ces informations.

Comment dois-je faire ?

LESAIDES le 08/02/2023 à 35400 Saint-Malo

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Sur la page d'accueil, du site après avoir sélectionné "Particulier", vous disposez en bas de la 1ere page de plusieurs rubriques "Comment faire pour..." qui est permanente . Il y a notamment un bloc "déclarer mes revenus" qui renvoie à à plusieurs situations.

Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en indiquant votre question.

Plus généralement, dans votre démarche d'aides aux personnes en difficultés numériques, je vous précise :

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

 

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/02/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?