Attente certificat carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un entretient et la demande agirc-Arcco, j'ai effectué une demande d'attestation carrière longue en décembre 2022 afin d'effectuer ma demande de retraite à partir de février 2023. Ma retraite étant active à partir du 1 Aout 2023. Je regarde régulièrement ma demande en cours et il est indiqué , délais 5 mois 16 jours à 6 mois.
Hors il est bien conseillé d'effectuer sa demande de retraite à partir de 6 mois avant le jour de mise en retraite. Si je compte le délais mentionné plus haut, il ne me restera entre 2 et 3 mois pour finaliser ma demande. J'ai tenté de contacter le service par téléphone, une opératrice m'a répondu de manière agressive que je devais attendre, et cela sans m'apporter la moindre information. J'ai également tenté à deux reprises d'envoyer des mails, la réponse est à chaque fois la même , il faut patienté une réponse par voie postale me sera envoyée . Ni quand ni comment, ni pourquoi. On a vraiment l'impression de les embêter "pour être poli".

Jp le 07/02/2023 - Val-d'Oise

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Jp,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous prenons note des difficultés rencontrées concernant l’obtention de l’attestation d’éligibilité à la carrière longue.

Cela étant, ce document est délivré par l’Assurance retraite.

Aussi, votre expérience ne concerne pas notre régime.

Cependant, vous pouvez dors et déjà engager vos démarches pour demander vos retraites. Vous pourrez fournir votre attestation carrière longue une fois que vous l'aurez reçu.

Pour cela, nous vous invitons à vous connecter sur le site www.info-retraite.fr, sur lequel vous pourrez demander l'ensemble de vos retraites en une seule fois. 

Ou bien à contacter chacun de vos régimes de retraite pour recevoir les dossiers par courrier.

En effet, nous vous confirmons que les démarches liées à votre départ en retraite sont à effectuer entre 4 et 6 mois avant votre départ en retraite.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/02/2023

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