Bonjour Fitou,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés évoquées pour mettre à jour vos coordonnées bancaires en ligne.
Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons très sincèrement que l’espace client Agirc-Arrco ne vous donne pas satisfaction.
Nous tenons à vous préciser que nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons bonne note de votre témoignage.
Afin de vous aider, nous vous conseillons de contacter l’Agence conseil retraite.
En effet, nos conseillers sont joignables par téléphone au 0970 660 660 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, sans interruption. Il prendront en charge votre demande et vous apporteront une solution.
De plus, vous avez la possibilité d'envoyer par courrier votre nouveau RIB à votre caisse de retraite complémentaire.
Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/02/2023
