"Obligé de déclarer 1 heure" - Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Auto-entrepreneur, je n'ai pas travaillé en janvier. Cependant, impossible de remplir ma déclaration sur le site de pôle emploi : le logiciel n'accepte pas 0 heures.

Ma conseillère indemnisation m'a écrit :
"Pour tout les créateurs , il faut déclarer 1 Heure obligatoirement."

Je suis étonné de cette procédure, à l'encontre de la transparence, d'autant plus qu'elle ne correspondra pas avec la déclaration URSAFF jointe.

Je refuse de mentir.

Je suis très étonné de la part de Pôle emploi...

Jules le 09/02/2023 - Val-de-Marne

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

L'interface de l'actualisation a en effet évolué, afin de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et de vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

Néanmoins, celle-ci demeure perfectible. Nous prenons donc bonne note de votre retour qui va nous permettre d'améliorer nos services.

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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