Guichet-Entreprises

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nouveau partage de l'expérience plus que déplorable des services de l'INPI avec Guichet-unique et Guichet-entreprises.

Le site "plante" sans cesse, le passage d'une page à une autre se fait difficilement et abouti généralement à une page d'erreur…

Les informations devraient remonter automatiquement lors de la saisie du SIREN des sociétés afin de ne pas perdre plus de temps…
Il n'y a aucun suivi quant au devenir de nos transmissions, nous n'avons aucune alerte en cas de bug ou de souci sur une de nos modifications.
Les radiations sont toujours impossibles, difficilement compréhensible par nos clients.

Dépité le 09/02/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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