Service injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 80 appels au centre amende service, la patience a atteint ses limites : "tous nos agents sont en communication" et ce depuis déjà deux semaines, de plus aucun retour à mes mails. En soi aucun moyen de faire lever l'OTCI car aucune information à ce sujet

Kamal le 07/02/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil est effectivement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 10/02/2023

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