Monidenum

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la création de mon compte, le rapprochement entre mon identité et mon entreprise n'a pas pu être réalisée et depuis 6 mois, je suis avec le message d'erreur "erreur lors de l’attribution de vos droits".
Le système pour contacter le service support se fait via un formulaire mais personne ne vous répond. A se demander s'il y a un service qui s'en occupe.
Lamentable de mettre un service non fonctionnel et sans support pour un service publique et unique pour l’obtention gratuite de l'extrait k-bis de sa propre entreprise

anonyme le 06/02/2023 à 69003 Lyon

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique