Compte Agirc Arcco bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

A l'occasion de ma demande de retraite, auprès de la caisse de retraite, j'ai reçu un email d'Agirc Arcco m'invitant à finaliser ma demande. J'ai donc cliqué sur le lien m'invitant à finaliser cette demande. J'ai pu constater lors de cette 1ere (et dernière...) connexion qu'un compte a mon nom existait, mais certains renseignements étaient très anciens (adresse postale, email, absence de n° de tél). Avant d'examiner la partie carrière, j'ai donc corrigé mes infos personnelles. A partir de ce moment, mon compte s'est bloqué (code erreur 500).
Malgré mes appels JOURNALIERS après des conseillers Agirc Arcco, rien ne se passe. Le seul conseil est de patienter encore, encore, et encore. Je n'ai pas le sentiment que qui que ce soit cherche a comprendre d'où vient ce bug alors qu'il s'agit peut être d'une simple case mal renseignée ? Toujours est-il que j'ai multiplié mes recherches dans le but de trouver un interlocuteur qui se sente concerné : les sites internet, les associations, etc., etc. Soit les sites ne fonctionnent pas (page introuvable, formulaire de contact inexistant et j'en passe), soit on me renvoi vers les conseillers d'agirc qui eux, ne savent pas résoudre cette situation.
Je suis consternée et je crains désormais que cette situation perdure, ayant usé toutes mes propres ressources pour essayer d'y remédier et n'obtenant aucune aide extérieure. Même si j'ai pu constater au travers de mes différentes recherches que d'autres vivaient la même galère depuis et durant de nombreux mois, cela ne fait que renforcer le sentiment que j'ai d'être livrée à moi même face à un sujet qui pourtant devrait être parfaitement maitrisé par les organismes tels d'Agirc Arcco. Je vais rappeler demain et après demain, et après après demain...
Mais entre temps, si ce message qui est une bouteille a la mer échoue dans l'oreille bienveillante de quelqu'un qui peut m'aider à sortir de l'ornière, je lui serais infiniment reconnaissante.
Merci