Retard dossier de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de départ à la retraite en février 2022 pour une date de départ prévue le 1er juillet 2022. Le 07 juillet on m'a demandé mes derniers bulletins de salaire, que j'ai transmis rapidement.
J'étais auparavant en retraite progressive depuis le 1er juillet 2020 (20% retraite, 80% travail).
Sur mon espace personnel il est bien indiqué qu'ils ont reçu les documents.
Sur ce même espace personnel, il m'a été indiqué en octobre 2022 que mon dossier était en cours de vérification, puis que je recevrai ma notification de retraite dans le mois qui suit. N'ayant pas de nouvelles, j'ai appelé la caisse de retraite, et la personne que j'ai eu m'a indiqué qu'en fait mon dossier était toujours en cours de traitement. Depuis 2 mois, quand je regarde le suivi de mon dossier, il est indiqué que je n'ai pas de demande en cours.
A chaque fois que j'appelle ou que j'envoie un mail, on me répond que mon dossier est en cours de traitement et que je serai contacté, soit par téléphone soit par message, dans les 8 jours. Je n'ai jamais été contacté.
Mon dossier est très simple car je n'ai eu que 3 employeurs dans ma carrière et pratiquement aucune période de chômage.
On m'a aussi indiqué qu'il n'était pas possible de prendre rendez-vous pour un suivi de dossier. que dois-je faire ?
Bien sûr ma situation personnelle est très difficile et va s'empirer rapidement.