Quand la nouveauté induit de la dégradation

Ressenti de l'usager : Négatif

A propos de l'actualisation en ligne sur le site Pôle Emploi. L'ancien système était à la fois simple, efficace, et responsabilisant. En outre, une fois tous les champs complétés, un lien direct permettait de télécharger la preuve d'actualisation avec les jours et heures de travail effectuées dans le mois, les employeurs.
Le nouveau système d'actualisation pré-rempli est ambigu, flou, et source d'erreurs : il faut systématiquement corriger des champs, rajouter des emplois manquants, ou supprimer des lignes ! D'autre part, si l'on veut conserver une preuve de l'actualisation remplie et complète (c'est-à-dire pas seulement l'attestation proposée, qui n'apporte aucune preuve des heures déclarées), il est très difficile de trouver ceci sur le site.