Demande estimation retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Il m'est impossible de faire une estimation de ma retraite car 15 ans de ma carrière ne sont pas pris en compte aujourd'hui alors qu'ils l'étaient il y a un an.
J'ai contacté par mail le SRE pour une estimation de ma retraite. J'ai transmis les documents ̀demandés mais il m'en a été demandé d'en envoyer des supplémentaires ; ce que j'ai fait.
Au bout de deux semaines, on me demande d'envoyer un document déjà envoyé début janvier ; j'ai donc renvoyé ce document.
Et tout cela en m'informant que le délai pour obtenir une réponse est de quatre semaines (mais pas à compter de la demande initiale).
De plus, j'arrive au terme du délai pour faire ma demande de retraite.
RDV pris avec la Carsat pour une estimation de mes trimestres travaillés dans le privé. Estimation précise faite sur place avec amabilité.

Danfou le 06/02/2023 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Danfou, je vous remercie pour votre témoignage qui rend bien compte de la qualité des renseignements apportés par les conseillers retraite de la CARSAT.

J'imagine que vous avez pris votre RDV directement sur le site www.lassuranceretraite.fr. Si ce n'est pas le cas, sachez que vous pouvez le faire via votre espace personnel, à tout moment, 24h/24 et 7j/7, en choisissant le moyen de RDV (téléphonique, visio ou en agence).

Vous avez également la possibilité d'effectuer vous-même une estimation de votre retraite en accédant au service en ligne "Estimer ma retraite avec M@rel" sur votre espace personnel du site www.lassuranceretraite.fr.

Les services de retraite de l'Etat sont informés de votre témoignage concernant vos droits retraite pour la partie fonctionnaire. Ils ne tarderont certainement pas à vous répondre directement. Nos services respectifs sont engagés dans des démarches d'amélioration de notre service public.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 02/06/2023

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