droits bafoués CARSAT Normandie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai fait une demande d'ASPA en août 2021. Mon dossier n'avance pas malgré la fourniture, par mes soins, de tous les documents qu'on m'a demandé. Cet organisme ne répond jamais à mes questions posées sur le site, cet organisme passe régulièrement mon dossier du statut "étude" à "vérification" puis le rétrograde à l'état d'étude, cela 3 fois avec à chaque fois un délai pouvant aller à 4 mois. Cet organisme ne m'explique pas pourquoi malgré mes demandes. D'août 2021, date de ma demande, à août 2022 rien ne s'est passé...
Ils m'ont informée alors instruire une demande de retraite de réversion à compter d'août 2022, retraite dont j'ignorai la possibilité depuis le décès de mon mari il y a plus de 30 ans. Mes relances en recommandé n'ont pas plus de succès. En attendant je survis avec 370 euros par mois. Je ne sais pas comment appeler cela. Outre mes droits à un minimum vieillesse mes droits à être informée sur le traitement de mon dossier sont bafoués. Même le médiateur de la république se fait "rouler dans la farine" par cet organisme. J'ai même demandé qu'ils m'écrivent que mon droit à cette mini retraite m'est refusé ... ils n'ont même pas ce courage me privant ainsi d'un recours au TAAS. Je ne sais pas comment appeler cela, en tout cas je le vis comme de la maltraitance