Impossibilité d'obtenir Mon attestation de minoration Agirc-Arrco.

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré 3 relances auprès d'Agirc Arrco, aucun document ne m'a été adressé comme convenu à mon domicile.
Visiblement récurrent à la vue des différents commentaires sur les réseaux sociaux...
A croire qu'ils cherchent à gagner du temps sur la rétribution de notre dû...
Pourquoi, à l'heure du tout informatique, celle-ci n'est-elle pas jointe systématiquement en Pièce Jointe à compléter lors de la demande de retraite en ligne, ou bien envoyée par courriel ?
Sûrement trop simple dans un monde si compliqué ?
Ou bien ça cache quelque chose ?

Mécontent le 05/02/2023 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Mécontent,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir l’autorisation de minoration. Et malgré vos multiples relances, ce document ne vous est toujours pas parvenu.

Cette autorisation de minoration est adressée par le gestionnaire de votre dossier, après étude de vos droits et réception de la notification de l'Assurance retraite. Elle ne peut être envoyée avant que nous ayons reçu vos conditions de départ au régime de base de la Sécurité sociale.

Ce document est disponible dans votre espace personnel sur notre site www.agirc-arrco.fr: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?service=https:%2F%2Fespace-personnel.agirc-arrco.fr%2Fshiro-cas 

Nous tenons également à vous remercier pour votre suggestion que nous étudierons.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/02/2023

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