Citoyens européens non éligibles

Ressenti de l'usager : Négatif

En tant que citoyen européen (nationalité italienne) non éligible à la procédure standard de création de l'identité numérique, j'ai suivi la procédure alternative. J'ai rempli le formulaire papier, rassemblé tous les documents et envoyé le courrier à Lille. J'ai bien reçu le recommandé de réponse et signé moi même l'avis de réception. Petit bémol : voici déjà 2 semaines que j'attends le fameux e-mail censé me permettre de finaliser l'inscription à ma formation et toujours rien. J'ai bien contrôlé les spams. Rien. Aucun numéro d'aide à appeler pour résoudre mon cas. Après 10 ans de travail en France je crois bien que je ne pourrai pas utiliser mon crédit de formation à cause de ces procédures .... vive l'Europe.

Béatrix le 05/02/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous me faites part de difficultés concernant la vérification de votre identité.

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande en cliquant sur ce lien ci-après : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 22/02/2023

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